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Le règlement des services d'hébergement s'effectue par avance.
Vous avez la possibilité de procéder au paiement de votre hébergement en ligne par carte bancaire, par chèque à l'ordre de Platine Communication ou par virement.
Concernant ces deux derniers cas, téléchargez le bon de commande (étape 4 de la commande en ligne) et retournez-le accompagné de votre chèque ou du justificatif de virement.
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Oui, les transactions sont sécurisées par la Banque Populaire du Sud Ouest.
Au moment de payer, vous basculez sur le site et le serveur de la banque, qui assure entièrement la transaction.
Nous n'avons pas connaissance du numéro de votre carte bancaire.
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Si vous réglez votre hébergement par carte bancaire, le délai d'ouverture de votre compte est de 6 heures après commande, du lundi au vendredi (jours ouvrés).
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Pour un règlement par chèque ou virement, votre compte est actif 24 heures après réception du bon de commande (du lundi au vendredi, jours ouvrés).
RIB accessible à l'adresse suivante : http://www.proregna.com/contacts/rib.htm
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Le taux de la TVA s'élève à 19.6 %.
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Vous êtes redevable de la TVA dans les cas suivants :
- particulier résidant en France
- particulier résidant dans l'Union Européenne
- entreprise ou toute autre structure juridique située en France
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Vous n'êtes pas redevable de la TVA dans les cas suivants :
- particulier résidant hors de l'Union Européenne
- entreprise ou toute autre structure juridique située dans l'Union Européenne (il faut dans ce cas nous communiquer votre numéro de TVA intracommunautaire)
- entreprise ou toute autre structure juridique située hors de l'Union Européenne.
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Quelques jours après la mise en service de votre compte, nous vous envoyons un message vous invitant à téléchaarger votre facture. L'adresse email de facturation indiquée lors de votre commande doit être valide.
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La facturation est trimestrielle, annuelle, pour 2 ans ou encore pour 3 ans, selon la sélection que vous avez effectuée lors de la commande.
Nous vous envoyons un mois avant la fin de la période en cours un message vous invitant à télécharger la nouvelle facture, qui doit être réglée avant le début de la nouvelle période.
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Vous pouvez à tout moment changer de pack d'hébergement.
Il suffit de contacter le service commercial par email à info@proregna.com en indiquant votre nom et votre pack d'hébergement, et le nouveau pack que vous souhaitez utiliser.
Il n'y a aucun frais de mise en service et le changement de pack est facturé au prorata des jours restants jusqu'à la prochaine facture.
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